Giám đốc Đối tác Thương hiệu

Lịch làm việc

• Quan hệ đối tác thương hiệu Giám đốc làm việc toàn thời gian. Nhiệm vụ của họ liên quan đến việc làm thêm giờ để đi lại và gặp gỡ với các đối tác thương hiệu tiềm năng và nhóm tiếp thị. 

Nhiệm vụ tiêu biểu

• Hiểu thấu đáo phạm vi sản phẩm và dịch vụ hiện tại của công ty
• Giám sát các bộ phận nghiên cứu và tiếp thị chịu trách nhiệm hợp tác thương hiệu
• Xây dựng đường ống dẫn các đối tác mới, bao gồm nội dung có thương hiệu và giao dịch với người dùng YouTube và những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội
• Thực hiện nghiên cứu thị trường vào cơ sở khách hàng, bao gồm cả thị trường ngách
• Nuôi dưỡng mối quan hệ chiến lược hạn chế hoặc dài hạn với các thương hiệu khác
• Nuôi dưỡng các mối quan hệ đối tác thương hiệu hiện có và giảm thiểu hoặc giải quyết xung đột 
• Đề xuất các điều khoản và bán thêm sáng tạo để gia hạn quan hệ đối tác hiện có đang hoạt động
• Tham dự các bài thuyết trình và đề xuất khái niệm thiết kế và tiếp thị cho các sản phẩm và dịch vụ mang thương hiệu kép
• Phê duyệt bàn quảng cáo chiêu hàng dành cho khán giả bên ngoài (tức là đối tác thương hiệu)
• Thiết lập các mục tiêu doanh thu hàng quý và hàng năm và giúp đảm bảo chúng được đáp ứng
• Xem xét số liệu bán hàng và đưa ra ý tưởng để tối đa hóa lợi nhuận và tăng doanh thu
• Chủ trì thực hiện các giải pháp kinh doanh khả thi khi có vấn đề phát sinh
• Cung cấp cập nhật trạng thái cho lãnh đạo công ty về các sản phẩm / dịch vụ mới 
• Sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, khi cần thiết

Trách nhiệm bổ sung

• Phê duyệt bản sao cho các thông cáo báo chí. Thảo luận cập nhật với giới truyền thông thông qua các cuộc phỏng vấn 
• Giúp giáo dục người tiêu dùng về các tính năng và khả năng mới của sản phẩm/dịch vụ
• Tham dự các triển lãm thương mại công nghiệp và đọc tin tức liên quan đến ngành
• Luôn cập nhật những thông tin mới nhất về xây dựng thương hiệu và tiếp thị

Kỹ năng mềm

• Chú ý đến chi tiết
• Hợp tác
• Sáng tạo
• Năng lượng
• Nhiệt huyết
• Tư duy kinh doanh
• Thiết lập mục tiêu
• Sáng kiến
• Lãnh đạo
• Mạng
• Tổ chức
• Thuyết phục 
• Chủ động
• Giải quyết vấn đề
• Khảo sát
• Đảm bảo chất lượng
• Xây dựng mối quan hệ
• Tháo vát 
• Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ 
• Làm việc theo nhóm
• Quản lý thời gian

Kỹ năng kỹ thuật

• Kỹ năng quản lý 
• Sự nhạy bén trong kinh doanh, tiếp thị và bán hàng
• Kiến thức về bán hàng trực tiếp và truyền thông xã hội 
• Quen thuộc sâu sắc với các ngành công nghiệp cụ thể liên quan
• Làm quen với quyền sở hữu trí tuệ và thỏa thuận pháp lý 
• Kiến thức về xu hướng xã hội

• Các công ty và tập đoàn bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho công chúng

Không có quả cầu pha lê ma thuật nào mà các nhà tiếp thị sử dụng để dự đoán những gì sẽ phổ biến hay không. Tuy nhiên, có nghiên cứu thị trường, ngày càng tinh vi nhờ các công cụ kỹ thuật số và lượng dữ liệu lớn có sẵn. Giám đốc Đối tác Thương hiệu phải hiểu và sử dụng tất cả các nguồn lực sẵn có để xác định công ty nào họ nên hợp tác. Vận may có thể được tạo ra - hoặc mất - từ một liên minh duy nhất. 

Khi nhà sản xuất nước tăng lực Red Bull hợp tác với công ty camera hành động mini GoPro, cả hai bên đều thắng lớn (Red Bull được cho là đã thu về "hàng trăm triệu đô la Mỹ doanh thu" trong sáu tháng đầu tiên của quan hệ đối tác, trong khi GoPro "tạo ra lợi nhuận 32,26 triệu đô la Mỹ vào cuối năm đó." Hai thương hiệu khen ngợi nhau một cách hoàn hảo, cả hai đều thu hút nhiều người tiêu dùng mục tiêu giống nhau. 

Tuy nhiên, một số thỏa thuận đổ vỡ do những tình huống không lường trước được, chẳng hạn như hợp tác kéo dài hàng thập kỷ của LEGO với Shell đã sụp đổ sau khi Greenpeace phản đối kế hoạch khoan Bắc Cực của gã khổng lồ khí đốt. Giám đốc đối tác thương hiệu phải suy nghĩ trước một số bước để dự đoán phản ứng dữ dội có thể xảy ra từ công chúng, đặc biệt là trong môi trường thị trường ngày càng bị chính trị hóa, nơi người tiêu dùng yêu cầu trách nhiệm xã hội và môi trường từ các thương hiệu họ mua.

Người tiêu dùng luôn khó tính, nhưng trong thời đại kết nối kỹ thuật số ngày nay, tin tức truyền đi nhanh hơn bao giờ hết. Một tính toán sai lầm duy nhất có thể tạo ra hoặc phá vỡ một công ty hầu như chỉ sau một đêm, đó là lý do tại sao các thương hiệu phải nỗ lực rất nhiều để hiểu người mua mục tiêu của họ và cố gắng phục vụ họ. 

Nhưng khi một thương hiệu hợp tác với một thương hiệu khác, nó không thể thực sự kiểm soát hành động của đối tác. Do đó, cả hai thương hiệu đều chịu rủi ro danh tiếng rất lớn khi họ hợp tác, bởi vì bất kỳ nhận thức công khai kém nào về một thương hiệu đều có thể làm hoen ố đại diện của cả hai. 

Như đã đề cập ở trên, các thương hiệu nhận thức sâu sắc về cách công chúng đánh giá họ dựa trên các hành động xã hội và môi trường. Một ví dụ tích cực từ năm 2021 là quyết định của Budweiser bỏ qua việc trả hàng triệu đô la cho quảng cáo Super Bowl và phân bổ lại quỹ "cho nỗ lực có mục đích" để hỗ trợ nhận thức về vắc xin COVID-19 (thông qua quan hệ đối tác với Hội đồng Quảng cáo và Chữ thập đỏ).

Các Giám đốc Đối tác Thương hiệu Tương lai có thể đã yêu thích thiết kế đồ họa và phương tiện truyền thông xã hội khi họ còn trẻ — và có lẽ sẽ luôn như vậy! Họ cũng có thể đã kinh ngạc về các quảng cáo và chiến dịch tiếp thị tuyệt vời đã truyền cảm hứng cho họ tham gia vào kinh doanh. 

Trong khi hầu hết người tiêu dùng có lẽ không nghĩ nhiều về "hậu trường" của các thương hiệu và nỗ lực xây dựng thương hiệu, những người tham gia vào lĩnh vực này thường chú ý đến những chi tiết như vậy, đọc tin tức về các giao dịch sinh lợi giữa các thương hiệu. 

Họ cũng có thể là những người hâm mộ điện ảnh, âm nhạc hoặc thể thao bị hấp dẫn bởi số tiền mà những người nổi tiếng kiếm được thông qua các hợp tác chứng thực thương hiệu và đầu tư (chẳng hạn như thỏa thuận đại sứ của ngôi sao quần vợt Serena Williams với nhà sản xuất thiết bị tập thể dục tại nhà Tonal).