Viên chức Cải huấn / Viên chức Tạm tha / Viên chức Quản chế

Lịch làm việc

• Cán bộ quản giáo làm việc toàn thời gian, thường theo ca bao gồm tất cả các giờ, bao gồm cả đêm, cuối tuần và ngày lễ. Một số ca có thể kéo dài tới 10 hoặc 12 giờ. 
• Các viên chức quản chế và ân xá làm việc toàn thời gian, với lịch trình đều đặn hơn, nhưng họ có thể phải đi công tác và ứng phó với các tình huống ngoài giờ.

Nhiệm vụ tiêu biểu

Cán bộ cải huấn

• Duy trì trật tự trong nhà tù hoặc trại giam. Giải quyết xung đột giữa các tù nhân
• Giám sát và theo dõi các hoạt động của người phạm tội, đảm bảo tuân thủ các quy định của cơ sở
• Tiến hành đánh giá rủi ro. Báo cáo về hành vi, tiến trình và sự cố của người phạm tội
• Kiểm tra các cơ sở để đảm bảo tuân thủ an ninh và an toàn
• Tìm kiếm tù nhân, nơi ở, thư từ và xe cộ để tìm hàng lậu
• Phối hợp vận chuyển tù nhân với cơ quan thực thi pháp luật và tư pháp
• Vận hành xe, nếu được đào tạo và được ủy quyền. Hộ tống tù nhân đến các cuộc hẹn bên ngoài cơ sở
• Thực hiện các kế hoạch phục hồi chức năng, tư vấn cho tù nhân và trả lời các câu hỏi
• Thực hiện các công việc thường ngày, chẳng hạn như phân phối các mặt hàng, cấp phát thuốc và quản lý các nhiệm vụ công việc và lịch trình buổi tư vấn
• Tiến hành diễn tập và kiểm tra khẩn cấp như kiểm tra phòng cháy chữa cháy, an toàn và vệ sinh
• Giám sát các hoạt động cộng đồng và giải trí cho tù nhân
• Điều tra tội phạm trong cơ sở hoặc hỗ trợ thực thi pháp luật với các cuộc điều tra như vậy

Cán bộ quản chế

• Đánh giá mức độ sẵn sàng tái hòa nhập của tù nhân. Đánh giá các yếu tố như chỉ số hành vi và phục hồi chức năng để hỗ trợ hội đồng ân xá trong các quyết định ân xá
• Giải thích các điều khoản và điều kiện phát hành của họ, chẳng hạn như kiểm tra hoặc thanh toán bồi thường
• Xây dựng các kế hoạch sau khi ra tù để giúp sắp xếp đào tạo nghề, việc làm, nhà ở, tư vấn, hoạt động xã hội, giáo dục hoặc hỗ trợ pháp lý
• Phỏng vấn những người được ân xá để theo dõi quá trình tái hòa nhập của họ vào xã hội
• Đánh giá việc tuân thủ các điều kiện ân xá của họ, chẳng hạn như bản án lao động hoặc phục vụ cộng đồng
• Tiến hành sàng lọc ma túy để đảm bảo tuân thủ các chương trình cai nghiện ma túy
• Điều tra các hành vi vi phạm lệnh ân xá bị cáo buộc. Xác định xem có cần phải có hành động tiếp theo của tòa án hay không

Cán bộ quản chế

• Đánh giá những người được thử thách để xác định lộ trình phục hồi chức năng hiệu quả với mục tiêu rõ ràng
• Thảo luận các vấn đề góp phần vào hành vi phạm tội trước đây, chẳng hạn như lạm dụng chất gây nghiện, vấn đề tức giận hoặc mối quan hệ chặt chẽ với những người phạm tội khác
• Phỏng vấn những người đang trong thời gian thử việc và gia đình, bạn bè của họ để đánh giá tiến độ
• Kết nối những người đang trong thời gian thử thách với các nguồn lực như đào tạo nghề hoặc trung tâm điều trị sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất gây nghiện
• Tiến hành xét nghiệm ma túy để đảm bảo tuân thủ các chương trình điều trị
• Giám sát các bản án dựa trên cộng đồng bao gồm cả quản thúc tại gia
• Điều tra các hành vi vi phạm quản chế và đề xuất các hành động khắc phục
• Viết báo cáo chi tiết về tiến độ và sự tuân thủ của người thử việc
• Tham gia phiên tòa và cung cấp lời khai liên quan đến việc tiếp tục quản chế

Trách nhiệm bổ sung

• Nhiệm vụ bổ sung khác nhau tùy theo vị trí. Nhìn chung, các sĩ quan nên:
• Tham gia đào tạo liên tục và phát triển chuyên môn
• Đào tạo về cách sử dụng vũ khí, phương pháp hạn chế về mặt thể chất và giao tiếp phi bạo lực để đảm bảo an toàn và ngăn ngừa thương tích trong trường hợp xảy ra xung đột
• Xem xét các cập nhật chính sách của nhà tuyển dụng để đảm bảo tuân thủ 

Kỹ năng mềm

• Khả năng thích ứng
• Chú ý đến chi tiết
• Bình tĩnh dưới áp lực
• Hợp tác
• Giải quyết xung đột
• Can thiệp khủng hoảng
• Suy luận suy diễn
• Sự siêng năng
• Cảm
• Phán đoán đạo đức
• Độc lập
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử giữa các cá nhân
• Lãnh đạo
• Sự đàm phán
• Giải quyết vấn đề
• Khả năng phục hồi
• Làm việc theo nhóm

Kỹ năng kỹ thuật

Các kỹ năng kỹ thuật cần thiết khác nhau tùy theo vị trí, nhưng có thể bao gồm:

• Sử dụng hệ thống quản lý vụ án kỹ thuật số để theo dõi tiến trình của người phạm tội, ghi lại các tương tác và quản lý hồ sơ vụ án
• Hiểu các biện pháp an ninh của tổ chức, bao gồm ứng phó khẩn cấp, kiểm soát hàng lậu và kiểm tra cơ sở
• Sử dụng các thiết bị theo dõi điện tử như máy theo dõi mắt cá chân và theo dõi GPS
• Quy trình và giao thức thử nghiệm chất
• Kỹ thuật can thiệp khủng hoảng
• Kiến thức về luật pháp, quy định và hướng dẫn hiện hành
• Hiểu các phương pháp phục hồi chức năng và kỹ thuật tư vấn
• Viết báo cáo và lập tài liệu
• Thành thạo các công cụ đánh giá rủi ro
• Kiến thức về các nguồn lực cộng đồng (đào tạo nghề, cơ hội giáo dục, dịch vụ hỗ trợ, v.v.)

• Cơ sở địa phương, tiểu bang và liên bang
• Dịch vụ hỗ trợ cơ sở vật chất

Cán bộ quản giáo phải duy trì trật tự trong nhà tù trong khi cân bằng giữa nhu cầu an toàn với nỗ lực phục hồi chức năng. Họ phải đối mặt với căng thẳng hàng ngày của một môi trường có khả năng nguy hiểm và thách thức về mặt cảm xúc khi tương tác với tù nhân, đòi hỏi sự kết hợp giữa thẩm quyền và sự đồng cảm.

Các nhân viên quản chế giám sát những cá nhân được thả khỏi tù, cố gắng giúp họ tái hòa nhập vào xã hội. Công việc của họ đôi khi giống như đi trên dây, vì họ phải đảm bảo an toàn công cộng trong khi hỗ trợ phục hồi chức năng cho người được quản chế.

Tương tự như vậy, các Cán bộ quản chế phải tập trung vào việc ngăn ngừa các hành vi phạm tội tiếp theo thông qua việc phục hồi chức năng. Họ cân bằng nhu cầu của người phạm tội với việc thực thi các quy tắc—trong khi giải quyết sự phức tạp của nhiều trường hợp cùng một lúc!

Lĩnh vực tư pháp hình sự đã chứng kiến sự chuyển dịch theo hướng công lý phục hồi và cải tạo thay vì trừng phạt, tác động đến nhiệm vụ và ưu tiên của các viên chức quản chế, tạm tha và quản chế.

Sự thay đổi này phản ánh tầm quan trọng của việc giải quyết các nguyên nhân gốc rễ của hành vi phạm tội, chẳng hạn như lạm dụng chất gây nghiện và thiếu giáo dục hoặc cơ hội việc làm. Các cơ sở cải tạo ngày càng triển khai các chương trình tập trung vào giáo dục, đào tạo nghề và hỗ trợ sức khỏe tâm thần để chuẩn bị cho tù nhân tái hòa nhập xã hội.

Trong khi đó, các hoạt động ân xá và quản chế tập trung nhiều hơn vào việc giám sát hỗ trợ, cá nhân hóa, các công cụ đánh giá rủi ro và các chiến lược dựa trên bằng chứng để giảm tái phạm . Các thiết bị giám sát điện tử và phân tích dữ liệu đang giúp điều chỉnh các hỗ trợ đó theo nhu cầu của từng cá nhân. 

Những người theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực công việc này thường có khuynh hướng tự nhiên hướng đến các vai trò liên quan đến lãnh đạo, giải quyết vấn đề và phục vụ cộng đồng. Ngay cả khi còn trẻ, họ có thể đã bị thu hút bởi các hoạt động phản ánh những sở thích này. Họ thường cứng rắn nhưng công bằng, với mong muốn thực sự cải thiện cuộc sống của những người họ làm việc cùng.