Spotlights
District Sales Manager, National Sales Manager, Regional Sales Manager, Sales and Marketing Vice President (Sales and Marketing VP), Sales Director, Sales Manager, Sales Supervisor, Sales Vice President (Sales VP)
Most of us work for companies that sell products or services so they can make profits, stay in business – and pay their employees. But employees are also consumers; we buy products and services from companies with the money we earn from working. That’s basically how our economy is set up!
At the heart of this economic cycle is the concept of sales. Companies rely on professional sales teams to ensure products and services are effectively marketed to consumers. Leading the charge are Sales Managers, who train and guide sales teams, strategize sales plans, and help their company reach its revenue goals. Without their diligent efforts, companies would collapse, with rippling effects that hurt workers and the economy.
- Leading and mentoring effective sales teams
- Developing and implementing sales strategies
- Helping companies achieve sales targets and profits
- Contributing to the job market and economy
Lịch làm việc
- Sales Managers typically work full-time, but schedules vary. They may have to work late to travel and meet clients or attend events outside of regular business hours.
Nhiệm vụ tiêu biểu
- Conduct market research to stay informed about trends and competitors
- Identify market opportunities and continuously evaluate customer “wants and needs”
- Oversee the sales process from lead generation to closing deals
- Establish sales targets and projections. Develop and implement sales strategies to meet targets
- Lead, manage, train, and monitor sales teams. Assign quotes and territories to work within
- Create plans to gain new customers. Build and maintain strong client relationships
- Prepare and deliver sales presentations and proposals
- Develop pricing strategies and promotions
- Analyze sales data and performance. Adjust strategies, as needed
- Coordinate with other departments such as R&D, marketing, supply chain management, etc.
- Manage budgets and resources
- Đưa ra lời khuyên cho các nhà bán lẻ về vị trí sản phẩm và ý tưởng tiếp thị
Trách nhiệm bổ sung
- Respond to inquiries over the phone and via email or text
- Address customer complaints and resolve issues promptly
- Use customer relationship management tools
- Share information about new products with existing customers
- Maintain reports and records of sales activities and expenses
- Turn in travel reimbursements
- Monitor inventory levels and coordinate with production teams
- Create training materials
Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp
- Niềm tin
- Dịch vụ khách hàng
- Quyết đoán
- Định hướng chi tiết
- Trí tuệ cảm xúc
- Enterprising
- Linh hoạt
- Sáng kiến
- Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân
- Lãnh đạo
- Động lực
- Persistence
- Tính thuyết phục
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Storytelling
- Làm việc theo nhóm
Kỹ năng kỹ thuật
- Understanding of sales processes and techniques
- Chuyên môn kỹ thuật trong các sản phẩm và dịch vụ đang được bán
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Familiarity with budgeting and financial planning
- Knowledge of software programs for accounting, business intelligence, calendaring, data mining, financial analysis, presentations, spreadsheets, transaction security, travel arrangements, and videoconferencing
- Financial services
- Tổ chức chăm sóc sức khỏe
- Hospitality industry
- Các công ty sản xuất
- Military suppliers
- Công ty dược phẩm
- Real estate firms
- Retail chains
- Công ty công nghệ
- Nhà phân phối bán buôn
The role of a Sales Manager requires the ability to manage stress while multitasking. They work under pressure to train members, devise effective sales strategies, and meet sales targets by desired deadlines.
Travel may be necessary, with working hours stretching beyond the typical 9-5. This can impact one’s work-life balance and also require managers to adapt to diverse climates and situations.
Sales Managers must stay current on the latest sales technologies and trends, including digital marketing, CRM tools, and data analytics. AI is revolutionizing sales processes by providing predictive analytics and insights into customer behavior.
Another trend is social selling, which involves using social media platforms to find and engage with potential customers. This shift highlights the importance of building strong digital presences and networks. Indeed, e-commerce has transformed sales strategies with companies selling more to global customers. That international trade comes with its share of challenges that Sales Managers must navigate along with their other duties.
Lastly, there’s an increased focus on sustainability and ethical practices, prompting Sales Managers to meet the demand for eco-friendly, socially responsible products.
Salespersons in general often love to talk, share ideas, and collaborate with others to get things done. Sales Managers might have enjoyed playing sports or leading group activities when they were younger.
- ~65% of Sales Managers hold a bachelor's degree in business, marketing, or a related field
- Many start in entry-level sales positions and work their way up while taking college classes. Some companies send their best salespeople to formal training programs or offer in-house apprenticeships
- Representatives selling highly technical products might need a bachelor’s related to that particular field
- Các khóa học đại học phổ biến bao gồm:
- Kế toán
- Business communication
- Luật kinh doanh
- Kinh tế học
- Finance
- Lãnh đạo
- Marketing
- Sales management
- Thống kê
- Các chứng nhận tùy chọn bao gồm:
- Association of International Product Marketing and Management - Certified Product Marketing Manager
- Hospitality Sales & Marketing Association International - Certified Hospitality Marketing Executive
- National Association of Sales Professionals - Certified Professional Sales Person
- National Retail Federation Foundation - Customer Service & Sales
- Sales and Marketing Institute International - Certified Sales Professional
- Sales Managers may have to drive frequently, and thus require a valid driver's license
- Look for accredited colleges offering majors in business, marketing, or accounting.
- Nếu có kế hoạch bán các sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật, bạn có thể cần bằng cấp trong một lĩnh vực áp dụng
- Các chương trình cao đẳng kỹ thuật phải được kiểm định bởi ABET
- Seek programs with internships or opportunities to get practical experience.
- Compare tuition and fees costs, noting in-state vs. out-of-state costs.
- Review scholarship and financial aid options.
- Check out graduation and job placement statistics.
- In high school, take courses in business, economics, math, and technology.
- To hone your logistics skills, take English, writing, and communication courses.
- If planning to focus on technical aspects, sign up for science, engineering, and technology courses.
- Apply for part-time jobs or internships related to logistics or supply chain management.
- Apply for part-time sales-related jobs
- Đánh bóng nghi thức điện thoại của bạn và sức mạnh thuyết phục
- Tình nguyện phục vụ trong các ủy ban của trường. Trợ giúp các hoạt động ngoại khóa, tập trung vào các vai trò mang lại kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý
- Tham gia các khóa học trực tuyến qua edX hoặc Udemy để nâng cao kỹ năng bán hàng và tiếp thị của bạn
- Gọi cho một vài nhà sản xuất để hỏi xem bạn có thể theo dõi một nhân viên bán hàng trong một ngày hay không
- Read articles and watch videos related to sales techniques and team leadership
- Familiarize yourself with current sales developments
- Tham gia vào các diễn đàn trực tuyến và các nhóm thảo luận có liên quan
- Theo dõi tất cả công việc và thành tích học tập của bạn cho sơ yếu lý lịch và / hoặc đơn đăng ký đại học của bạn
- Join professional sales, business, or marketing organizations to network, learn, and have fun!
- To work as a Sales Manager, you may have to start in an entry-level job and get experience first
- Make a profile on LinkedIn and other networking platforms to advertise your availability
- Quét các cổng thông tin việc làm như Indeed.com, Glassdoor, ZipRecruiter, USAJOBS và các trang web khác
- Xem lại quảng cáo việc làm và tìm kiếm các từ khóa để liệt kê trong sơ yếu lý lịch của bạn, chẳng hạn như:
- Thu hút khách hàng
- Customer Relationship Management
- Phân tích thị trường
- Performance Metrics
- Revenue Growth
- Sales Forecasting
- Sales Operations
- Chiến lược bán hàng
- Strategic Planning
- Team Leadership
- Review Sales Manager resume templates
- Cite quantifiable results (such as total dollar amounts of products sold), when possible
- Read sample interview questions and practice your replies via mock interviews. Sample questions might include:
- “How do you develop and implement effective sales strategies to meet or exceed company targets?”
- “Can you describe a time when you successfully led a sales team to achieve a challenging goal?”
- “How do you handle underperforming sales representatives? What strategies do you use to improve their performance?”
- Know the logistics lingo and best practices for managing warehouses, inventory, and transportation.
- Stay connected to your professional network. Ask for leads on upcoming job openings
- Keep up with developments related to the product or service type you want to sell
- Do your research on potential employers. Learn what kind of products and services they sell and who their target buyers are
- Dress appropriately for job interviews!
- Ask former professors and supervisors to write recommendation letters or request their consent to list them as references
- The best way to move up is to make sales and meet deadlines! When you’re making money for your employer, they notice!
- Consistently find great leads, negotiate great deals — and try to exceed your quotas
- Keep in mind that many sales jobs pay a salary plus commission, i.e. “money a salesperson earns based on the number of sales they have made.” So climbing the ladder doesn’t have to mean getting a promotion. It could mean bringing in bigger commissions and getting a chance to sell to larger clients
- Hãy để người giám sát của bạn biết bạn quan tâm đến sự thăng tiến. Đề nghị dẫn đầu trong các dự án hoặc chuyến đi khó khăn mà có thể các đại diện bán hàng khác không muốn thực hiện
- Loại bỏ giáo dục và đào tạo bổ sung để cải thiện khả năng bán hàng của bạn
- For example, you can get a National Association of Sales Professionals - Certified Professional Sales Person certification…or a master’s degree in business!
- Nếu có chứng nhận dành riêng cho nhà sản xuất cho các mặt hàng bạn bán, hãy lấy chứng nhận đó!
- Watch or listen to sales demos to keep your skills sharp
- Đối xử với mọi người một cách tôn trọng, đúng giờ và chuẩn bị tốt cho các bài thuyết trình, đưa ra giải pháp và tập trung vào việc duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài
- Keep growing your professional network and making connections with major buyers
- Stay active in professional organizations like the National Sales Network
- Luôn cập nhật các thay đổi về quy định để đảm bảo tổ chức của bạn luôn tuân thủ
Các trang web
- Hiệp hội các công ty bán hàng và tiếp thị
- Hiệp hội quản lý bán hàng quà tặng
- Viện Quản lý Vật liệu Nguy hiểm
- Quản lý thương mại quốc tế
- Chứng nhận thương mại quốc tế
- Đại diện nhà sản xuất Quỹ nghiên cứu giáo dục
- Chương trình tiếp cận thị trường
- Hiệp hội các chuyên gia bán hàng quốc gia
- Hiệp hội các chuyên gia bán hàng nữ quốc gia
- Mạng lưới bán hàng quốc gia
- Hiệp hội kỹ sư bán hàng Bắc Mỹ
- Hiệp hội bán hàng chuyên nghiệp
- Giám đốc bán hàng và tiếp thị quốc tế
- Hiệp hội quản lý bán hàng
- Trung tâm phát triển doanh nghiệp nhỏ
- SMEI
- Chương trình xuất khẩu thương mại nhà nước
- Hiệp hội quản lý tài khoản chiến lược
- Dịch vụ thương mại Hoa Kỳ
- Cục Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ Hoa Kỳ
- Cơ quan Thương mại và Phát triển Hoa Kỳ
Sách vở
- Sell Without Selling Out: A Guide to Success on Your Own Terms, by Andy Paul
- The Sales Skills Book: A Concise Introduction to the Art of Selling, by Gerald Zankl
- The Ultimate Guide to Breaking Into Tech Sales: Land Your Dream Job, Make Six Figures, & Work From Anywhere Hardcover, by Brandon Bornancin
Being a Sales Manager can be a rewarding career, with a potentially lucrative income! But the job comes with plenty of pressure to perform, and the travel schedule isn’t always suitable for everyone. If you’re interested in exploring some related occupations, check out the suggestions below!
- Đại lý bán hàng quảng cáo
- Đại diện dịch vụ khách hàng
- General and Operations Manager
- Chuyên viên xuất nhập khẩu
- Đại lý bán bảo hiểm
- Giám đốc Tiếp thị
- Chuyên viên phân tích nghiên cứu thị trường
- Chuyên gia quan hệ công chúng
- Quản lý mua hàng
- Môi giới bất động sản
- Nhân viên bán hàng bán lẻ
- Sales Representative
- Đại lý bán chứng khoán, hàng hóa và dịch vụ tài chính
- Đại diện bán buôn và sản xuất
- Wholesale and Retail Buyer
Nguồn cấp tin tức
Công việc nổi bật
Các khóa học và công cụ trực tuyến