Doanh nhân xã hội

Lịch làm việc

• Các doanh nhân xã hội thường làm việc toàn thời gian, thậm chí có thể làm việc nhiều giờ nếu họ điều hành tổ chức. Họ có thể làm việc tại văn phòng, không gian làm việc chung, hoặc làm việc từ xa, thường xuyên tham gia các chuyến thăm cộng đồng và họp với các bên liên quan.

Nhiệm vụ tiêu biểu

• Nghiên cứu các vấn đề và phát triển các mô hình kinh doanh có khả năng triển khai các giải pháp sáng tạo
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh toàn diện nêu rõ sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu, thị trường mục tiêu, bối cảnh cạnh tranh, chiến lược tiếp thị và dự báo tài chính của công ty
• Đảm bảo nguồn tài trợ thông qua các khoản vay, trợ cấp, nhà đầu tư và tạo doanh thu
• Xây dựng, tuyển dụng, thuê và lãnh đạo một đội ngũ có sứ mệnh phù hợp
• Quản lý hoặc phân công các mối quan hệ nhân viên, hiệu suất và các nhiệm vụ nhân sự khác
• Quản lý hoặc phân công ngân sách, kế toán, bảng lương, thuế và các nhiệm vụ liên quan đến tài chính khác
• Phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ
• Thiết lập mục tiêu doanh thu. Lãnh đạo hoặc giám sát các nhóm bán hàng để đảm bảo đạt được mục tiêu
• Thực hiện các kế hoạch chiến lược cho tăng trưởng kinh doanh, mở rộng thị trường, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới và định vị cạnh tranh
• Giám sát hoặc phân quyền để điều hành các hoạt động hàng ngày, đảm bảo quy trình hiệu quả, kiểm soát chất lượng, quản lý hàng tồn kho, mua sắm, sản xuất, cung cấp dịch vụ, v.v.
• Hợp tác với các thành viên cộng đồng, các bên liên quan, nhà cung cấp, người bán, đối tác kinh doanh và các hiệp hội ngành
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền chặt. Cung cấp dịch vụ xuất sắc, giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm, đồng thời thu thập phản hồi để cải thiện.
• Đo lường tác động của các sáng kiến và chia sẻ thông tin với các bên liên quan

Trách nhiệm bổ sung

• Tuân thủ các quy định và hướng dẫn khác nhau của địa phương, tiểu bang và quốc tế
• Giảm thiểu rủi ro pháp lý, tài chính, hoạt động và các rủi ro khác bằng cách sử dụng các chiến lược quản lý rủi ro
• Ủng hộ những thay đổi chính sách và nâng cao nhận thức về các vấn đề đang diễn ra
• Luôn cập nhật thông tin về xu hướng ngành, tiến bộ công nghệ và những thay đổi liên quan đến mục tiêu xã hội của công ty và bối cảnh kinh doanh nói chung
• Điều chỉnh chiến lược để duy trì khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng
• Kết nối với các doanh nhân xã hội và các tổ chức có cùng chí hướng

Kỹ năng mềm

• Khả năng thích ứng
• Chú ý đến chi tiết
• Có ý thức về ngân sách
• Hợp tác
• Truyền thông
• Niềm tin
• Sáng tạo
• Quyết đoán
• Định hướng chi tiết
• Cảm
• Linh hoạt
• Lãnh đạo
• Đa nhiệm
• Kỹ năng tổ chức
• Persistence
• Tính thuyết phục
• Giải quyết vấn đề
• Khả năng phục hồi
• Tư duy chiến lược
• Làm việc theo nhóm
• Quản lý thời gian

Kỹ năng kỹ thuật

• Phát triển kinh doanh
• Quản lý tài chính, lập ngân sách và bảng lương
• Gây quỹ và viết đơn xin tài trợ
• Quản lý nguồn nhân lực
• Đo lường và đánh giá tác động
• Kiến thức về khuôn khổ pháp lý và quy định có liên quan
• Tiếp thị và quan hệ công chúng
• Quản lý dự án
• Viết báo cáo

• B Corps (một tổ chức vì lợi nhuận có chương trình nghị sự tác động xã hội)
• Các tổ chức từ thiện
• Hợp tác xã
• Các tổ chức phi chính phủ
• Tổ chức phi lợi nhuận
• Doanh nghiệp xã hội

Doanh nhân xã hội cần một cam kết vững chắc với bất kỳ mục tiêu nào mà họ xây dựng công ty. Trong số những điều khác, điều này có nghĩa là phải làm thêm giờ để đảm bảo sứ mệnh của họ thành công. Cần có sự kiên trì và nhất quán để tạo ra thay đổi thực sự, đặc biệt là khi những trở ngại đang hiện hữu. Họ cũng cần kỹ năng lãnh đạo để thúc đẩy đội ngũ và duy trì động lực đó trong chặng đường dài.

Sự bền vững về tài chính là rất quan trọng, nhưng việc kiếm lợi nhuận cần cân bằng với các mục tiêu sứ mệnh. Luôn cần thiết phải xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan, đặc biệt là với các nhà đầu tư muốn đảm bảo tiền của họ tạo ra sự khác biệt. Các doanh nhân xã hội thường phải thỏa hiệp về mặt cá nhân và tài chính, nhưng những nỗ lực của họ có thể mang lại sự viên mãn sâu sắc, khiến những hy sinh của họ trở nên xứng đáng! 

Tinh thần khởi nghiệp xã hội đang trải qua những thay đổi tích cực. Công nghệ tiên tiến như AI và blockchain đang giúp giải quyết các vấn đề xã hội dễ dàng hơn bằng cách cải thiện tính minh bạch và hiệu quả. Ví dụ, BanQu sử dụng blockchain để cung cấp danh tính kinh tế, giúp họ tiếp cận các dịch vụ tài chính. Tương tự, các nền tảng như Giving Compass Insights sử dụng dữ liệu và phân tích để kết nối các tổ chức tác động xã hội với các nguồn lực và giải pháp.

Ngày càng nhiều doanh nhân xã hội tập trung vào các dự án xanh như năng lượng tái tạo và giảm thiểu rác thải. Động thái này phù hợp với lời kêu gọi toàn cầu về các hoạt động bền vững hơn để giải quyết các vấn đề môi trường cấp bách. Ví dụ, các công ty như BioLite đang phát triển các sản phẩm năng lượng sạch, giá cả phải chăng cho các cộng đồng không có điện lưới, giảm sự phụ thuộc vào nhiên liệu độc hại. Một ví dụ khác là Plastic Bank , một dự án khuyến khích việc thu gom rác thải nhựa để đổi lấy token kỹ thuật số có thể được sử dụng cho hàng hóa và dịch vụ.

Đầu tư tác động cũng đang bùng nổ, với các nhà đầu tư tìm kiếm lợi nhuận tài chính và kết quả xã hội tích cực. Điều này đã dẫn đến sự gia tăng của các công ty phúc lợi và công ty vì mục đích xã hội hợp tác với các khu vực công, tư và phi lợi nhuận. Ví dụ, Patagonia tái đầu tư lợi nhuận vào các hoạt động vì môi trường và phát triển bền vững. Ngoài ra, các công ty như TOMS Shoes đảm bảo mỗi giao dịch mua hàng đều trực tiếp mang lại lợi ích cho một mục đích xã hội.

Doanh nhân xã hội thích giúp đỡ người khác và có năng khiếu giải quyết vấn đề. Họ có thể đã tích cực tham gia các hoạt động địa phương hoặc phục vụ cộng đồng khi còn trẻ. Nhiều người có tính cách độc lập thúc đẩy họ thành lập tổ chức riêng khi lớn lên.