Tên đầy đủ: Lili Fakhari
Chức danh: Phó Chủ tịch Tiếp thị Trung tâm, Unibail-Rodamco-Westfield
Lili đã cống hiến sự nghiệp chuyên nghiệp của mình để dẫn đầu chiến lược tiếp thị trong ngành bán lẻ, thời trang và trực tiếp đến người tiêu dùng. Từ các nhóm tiếp thị hàng đầu đến các dự án ủng hộ nhắm vào các công ty và tổ chức từ thiện nhỏ hơn, Lili đam mê giúp các thương hiệu đạt được tiềm năng kinh doanh của họ. Lili bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực y tế, làm liên lạc viên tiếp thị B2B cho một công ty khởi nghiệp. Muốn tập trung nhiều hơn vào các doanh nghiệp B2C, Lili đã chuyển hướng sang làm việc trong ngành thời trang trong 12 năm. Tại Rock &; Republic, Lili đã ra mắt trang web thương mại điện tử và các nền tảng truyền thông xã hội đầu tiên của thương hiệu và làm việc trên một số chương trình Tuần lễ thời trang New York nổi tiếng hơn của họ. Tại The Collected Group, cô giám sát tiếp thị cho cả ba thương hiệu của danh mục đầu tư (Joie, Current / Elliott và Equipment) trên tất cả các kênh, từ bán buôn đến bán lẻ và thương mại điện tử. Tiến lên phía trước trong sự nghiệp của mình, Lili gia nhập Unibail-Rodamco-Westfield vào năm 2017 để mang thương hiệu và kinh nghiệm bán lẻ của mình đến một thách thức mới, bất động sản thương mại. Tại URW, Lili là Phó Chủ tịch Tiếp thị Trung tâm Hoa Kỳ giám sát 30 trung tâm trên khắp Hoa Kỳ. Lili tốt nghiệp magna cum laude từ Trường Kinh doanh Marshall của Đại học Nam California với bằng Cử nhân Quản trị Kinh doanh với trọng tâm là Tiếp thị và hoàn thành Chương trình Điều hành Quản lý Tiếp thị Chiến lược của Đại học Stanford. Lili vẫn hoạt động tích cực với trường cũ của mình, đã tình nguyện tại Marshall như một phần của chương trình cố vấn Cựu sinh viên-Sinh viên của họ. Lili cũng đam mê nghệ thuật và văn hóa và hỗ trợ các tổ chức như RxArt, Farhang Foundation và, địa phương hơn, Câu lạc bộ quay Rancho Park.
Share your career story.
I always knew I wanted to be in Marketing. When I was in college, but entire goal was to be a CMO. I entered college with my major already declared: Business emphasis in Marketing. My first job out of college was a bit of a whirlwind. The company I was working for was very small, not very organized, and wanted a lot from me, but I was happy that I had a prestigious job with a big title and an office. Fast forward and one month in, no days off, and working around the clock with a seriously high anxiety level, I was completely burnt out and didn’t know what to do. I felt frozen. I didn’t want to quit because “I am not a quitter” but I also was beyond unhappy. After some soul searching, I decided to give myself a break. I quit and took a month off. I went to live with my aunt in Indonesia. While there I looked at what goals I had set for myself and re-evaluated the timelines and how realistic they were. I came back to the US determined to find the right job for me and to not just give in immediately for what I think would be the right title. I started working in the medical field and worked for my boss at that company for the next five years over a couple of different businesses. Although I learned a lot, medicine wasn’t a passion of mine and after 5 years, it was time for me to move on. I kept finding myself watching the clock tick away the minutes to 5:30 which marked the end of my day. I knew this was a sign. As I thought through my real passions in life, I kept coming back to my love for fashion. I started exploring options and saw a job listing for a Marketing Assistant at Rock & Republic. Although the assistant title was lower than my role at the time, I was willing to take a step backward to follow my passion. When I went for my first interview, I was told that they didn’t have a position in Marketing that was open and that they had only used that to get candidates in the door. The job they had open was Office Manager. I was disappointed, but as I spoke with the Director of Operations, she assured me that with time and hard work, if a Marketing role opened up, it would be mine. It was a risk. I knew that. But I also knew that I was up for the challenge. I took the job and within a year I was in the marketing team. I worked my way up to Marketing Director in by 4.5 years there and learned a ton in the process. I then went on to work at another clothing company thereafter for almost 6 years where I built and lead the marketing team and integrated wholesale, retail and ecommerce channels under one communications calendar. As I started to feel like it was my time to try my hand at something new, I looked at my resume and wanted to make sure that my next role spoke to the fact that I am a Marketing Professional and not pigeonhole myself in to Fashion. That landed me at Westfield, now URW. I was able to combine my passions for retail and marketing here and also explore marketing for new and very different industries as we serve theatres, restaurants, grocery stores, banks and so many other categories.
Ai / điều gì đã ảnh hưởng hoặc truyền cảm hứng cho bạn?
Tôi luôn cảm thấy như tôi muốn kinh doanh, nhưng điều củng cố điều đó đối với tôi là một giáo sư đại học, người đã tiếp thị toàn bộ sự nghiệp của mình. Anh ấy đã dạy lớp học đầu tiên của tôi tại USC và tôi sẽ không bao giờ quên mức độ đam mê mà anh ấy dành cho nó. Những lời nói của anh ấy vẫn còn với tôi ngày hôm nay và thỉnh thoảng tôi vẫn tiếp cận với anh ấy thậm chí 18 năm sau và anh ấy luôn đáp lại.
Bạn yêu thích điều gì nhất trong công việc của mình? Những thách thức lớn nhất của nó là gì?
Điều tôi thấy thú vị nhất về tiếp thị là luôn có điều gì đó mới mẻ bạn có thể làm hoặc thử. Đó cũng có thể là thách thức lớn nhất vì rất khó để biết khi nào nên ngừng làm việc. Luôn có một đối tác khác để khám phá hoặc quảng bá mà bạn có thể thử hoặc kênh liên lạc để khai thác. Bây giờ với các nền tảng truyền thông xã hội mới xuất hiện những gì cảm thấy như mỗi ngày, điều quan trọng là phải biết và hiểu thương hiệu của bạn và luôn đúng với điều đó. Nó có thể rất khó khăn và sẽ làm loãng thương hiệu của bạn nếu bạn cố gắng trở thành tất cả mọi thứ cho mọi người.
Có một số điều / sự kiện nhất định đã xảy ra trong cuộc sống của bạn đã cho biết bạn là ai hoặc bạn đang làm gì trong cuộc sống / sự nghiệp của mình không? Hoặc bạn đã phải đối mặt với những rào cản nào và bạn đã vượt qua chúng như thế nào?
Mẹ tôi có lẽ là người quan trọng nhất trong việc đưa tôi vào con đường sự nghiệp của mình. Tôi đến Mỹ vào năm 1986 từ Iran. Vào thời điểm đó, Iran đang trải qua một cuộc cách mạng rất khó khăn và triển vọng của đất nước đối với một phụ nữ trẻ rất ảm đạm. Mẹ tôi không muốn điều đó xảy ra với tôi, đứa con gái duy nhất của bà, và quyết định bỏ lại phía sau một cuộc sống thoải mái ở đó để bắt đầu lại hoàn toàn. Cô ấy là một người phụ nữ cực kỳ thông minh và có học thức. Cô đi du học và lấy hai bằng thạc sĩ ở Anh và Pháp. Khi cô ấy chuyển đến Mỹ, cô ấy chỉ có thể kiếm được một công việc như một nhân viên bán hàng làm việc tại một cửa hàng bán lẻ trong trung tâm mua sắm địa phương của chúng tôi. Theo thời gian, bà được thăng chức làm quản lý ca và sau đó là quản lý cửa hàng và sau đó là khu vực, nhưng điều này rất khó khăn đối với mẹ tôi vì trước đây bà đã làm một công việc văn phòng và đang quản lý nhiều người làm việc cho Đài truyền hình Iran. Sau một vài năm, cô bị sa thải khỏi công việc bán lẻ của mình và trong khi đó là một cú đánh rất lớn vì cô là một bà mẹ có thu nhập đơn thân của hai đứa con, cô vẫn kiên trì. Cô ấy có kỹ năng máy tính hạn chế và quyết định rằng nếu cô ấy cố gắng kiếm một công việc văn phòng, cô ấy cần phải học. Cô đăng ký một khóa học và làm rất tốt đến nỗi công ty điều hành các lớp học đã thuê cô. Cô ấy đã làm việc ở đó một vài năm trong khi cô ấy chuẩn bị sơ yếu lý lịch của mình và bắt đầu tìm kiếm công việc lớn tiếp theo của mình. Cô ấy muốn sự ổn định nên cô ấy đã cố định suy nghĩ của mình về vai trò của chính phủ. Cuối cùng, cô đã có một cuộc phỏng vấn với thành phố cho một công việc tại Trung tâm Hội nghị LA. Cô đã giành được vai diễn và làm việc ở đó trong 20 năm cho đến khi cô nghỉ hưu 10 năm trước. Câu chuyện của mẹ tôi rất quan trọng trong quỹ đạo sự nghiệp của tôi. Nhìn thấy mẹ tôi trải qua tất cả những điều này và vượt qua tất cả những khó khăn này chỉ vì bà muốn có một cuộc sống tốt hơn cho con cái đã dạy tôi rằng dù thế nào đi nữa, bạn không thể bỏ cuộc. Luôn luôn có một cái gì đó khác để thử, một cơ hội mới trên đường chân trời, hoặc một lớp lót bạc. Nó cũng dạy tôi rằng những điều này không đến dễ dàng. Bạn phải làm việc cực kỳ chăm chỉ và thúc đẩy bản thân ngay cả khi bạn nghĩ rằng bạn có rất ít hoặc không còn gì để cho đi. Nếu bạn đào sâu và thực hiện công việc, không có giới hạn cho những gì bạn có thể đạt được.
Bạn có lời khuyên nào không?
Lời khuyên tốt nhất của tôi là đừng bao giờ bỏ cuộc. Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với nghịch cảnh ở điểm này hay điểm khác. Thử thách của một số người có vẻ dễ dàng hơn hoặc khó khăn hơn những người khác. Đừng so sánh. Những gì có thể dễ dàng với người khác có thể là khoảnh khắc thử thách nhất đối với người khác. Bạn không biết câu chuyện cuộc sống của mọi người hoặc làm thế nào họ đạt được vị trí hiện tại, vì vậy hãy cố gắng không phán xét mọi người và tập trung vào kết quả của chính bạn và cách bạn có thể cung cấp tốt nhất nhu cầu của doanh nghiệp và hỗ trợ những người khác làm điều tương tự.