Tên đầy đủ: Todd Hiepler
Chức danh: Tổng giám đốc cấp cao, Westfield Montgomery, Unibail-Rodamco-Westfield
Todd có 20+ năm kinh nghiệm quản lý bất động sản thương mại, chủ yếu là quản lý và giám sát các trung tâm mua sắm và tài sản loại A với trọng tâm đặc biệt là các bất động sản đang trải qua quá trình chuyển đổi, tái phát triển hoặc phát triển mới. Tài sản được quản lý bao gồm một phạm vi rộng; từ trung tâm thành phố, các tài sản theo chiều dọc, hỗn hợp đến các trung tâm mua sắm siêu khu vực truyền thống, khép kín đến các trung tâm giải trí / phong cách sống ngoài trời. Trách nhiệm trong quá khứ bao gồm quản lý văn phòng thương mại.
Ai / điều gì đã ảnh hưởng hoặc truyền cảm hứng cho bạn?
Tôi đã may mắn có được những ông chủ tốt / người cố vấn tốt trong những năm qua. Mỗi người cố vấn với bộ kỹ năng, tính cách và cách cư xử độc đáo của riêng họ. Tôi thích nghĩ rằng mỗi nhiệm vụ và sự liên kết của tôi với những người cố vấn này đã định hình phong cách độc đáo của riêng tôi.
Bạn yêu thích điều gì nhất trong công việc của mình? Những thách thức lớn nhất của nó là gì?
Tôi thích giải quyết vấn đề và sáng tạo. Quản lý trung tâm mua sắm là duy nhất trong ngành ở chỗ khách hàng của chúng tôi vừa là nhà bán lẻ vừa là khách đến trung tâm mua sắm, và đó là một sự sắp xếp cộng sinh của sự phụ thuộc. Tôi cũng thích rằng mỗi ngày đều khác nhau - có rất nhiều cơ hội để tương tác với khách hàng, nhà bán lẻ, nhà thầu và rất nhiều chức năng quản lý tài sản như quản lý cơ sở vật chất, kiểm soát tài chính và lập ngân sách, tiếp thị, cho thuê, lập kế hoạch chiến lược, v.v. Những thách thức bao gồm việc duy trì một tài sản với rất nhiều khách truy cập hàng ngày, hàng tuần và hàng năm. Và dựa vào khách thuê của chúng tôi để hấp dẫn trực quan và cung cấp hàng hóa hấp dẫn để duy trì sự phù hợp trong ngành. Trong khi đó, ngành công nghiệp này đang trong giai đoạn biến động với thương mại điện tử và phương tiện truyền thông xã hội ngày càng chiếm ưu thế hơn trong cuộc sống của xã hội
Làm thế nào bạn có được sự gia nhập vào ngành? Bước đột phá lớn của bạn là gì?
Tôi gia nhập ngành sau khi nhận bằng MBA. Tôi đã tham gia tuyển dụng trong khuôn viên trường và có cơ hội phỏng vấn với một công ty có trụ sở tại Chicago có danh tiếng mạnh mẽ trong việc phát triển trung tâm mua sắm. Tôi nghĩ rằng giáo dục thường xuyên của tôi (MBA) đã giúp tôi khác biệt với các bạn cùng lứa tuổi, những người chủ yếu là sinh viên đại học. Tôi chưa bao giờ có một kỳ nghỉ lớn, nhưng một loạt các cơ hội mà tôi tình nguyện chuyển đến nhiều vùng khác nhau của đất nước và tiếp xúc có giá trị với các tài sản khác nhau. Mỗi nhiệm vụ mới cho phép tôi phát triển và mài giũa các kỹ năng của mình.
Một số sở thích và mối quan tâm của bạn ngoài công việc là gì?
Tôi có 5 người con với độ tuổi từ 6 tuổi đến 18 tuổi. Các hoạt động ngoại khóa tương ứng của họ khiến tôi bận rộn trong thời gian nghỉ ngơi. Tôi thích bóng đá NFL - xem nó và chơi bóng đá giả tưởng trong suốt mùa giải. Mặc dù tôi có hứng thú chơi bóng đá ở trường đại học, nhưng tôi đã không theo đuổi nó; đúng hơn là tôi tập trung vào việc học của mình. Niềm đam mê đặc biệt của tôi là theo dõi Green Bay Packers.
Bạn có lời khuyên nào không?
Lời khuyên của tôi cho bất cứ ai là tận dụng mọi cơ hội khi nó được trình bày; ngay cả khi nó nằm ngoài vùng thoải mái của một người. Đừng từ chối cơ hội tiếp xúc, bất kể mức độ phơi sáng đó nhỏ đến mức nào. Luôn có một cơ hội học tập - cho dù đó là tham dự một cuộc họp kinh doanh, hoặc một hội thảo kinh doanh, hoặc tham dự một bữa tiệc trưa kinh doanh. Kết nối mạng rất quan trọng. Câu nói đôi khi đúng rằng "Đó không phải là những gì bạn biết, mà là những người bạn biết". Điều đó không có nghĩa là chăm chỉ không được đền đáp. Tìm cách để nói có và tìm cách giúp đỡ. Cuối cùng, bạn càng có thể thu thập được nhiều kiến thức và kinh nghiệm, bạn càng phải sử dụng nhiều công cụ trong hộp công cụ của mình sau này trong cuộc sống.